Leveringsbetingelser

Disse leveringsbetingelser gælder for alle køb foretaget på classicvolvorestoration.se. Vi bestræber os på at levere din ordre så hurtigt og sikkert som muligt, så dit projekt kan komme videre.

Leveringsmuligheder

Når du handler på Hjemmesiden, tilbyder vi forskellige leveringsmuligheder baseret på ordrens vægt, størrelse og din geografiske placering. De tilgængelige muligheder præsenteres altid ved checkout, inden du gennemfører købet.

• Samlet forsendelse: Hvis din bestilling indeholder flere produkter, hvoraf nogle midlertidigt er udsolgt, venter vi normalt med at sende din ordre, indtil alle dele er tilgængelige. Hvis vi vurderer, at ventetiden bliver for lang, kontakter vi dig for at drøfte en eventuel delt levering.
• Palleforsendelse: For større eller meget tunge dele sker levering på palle. Ved hjemmelevering på palle sker aflæsning til grundgrænsen eller port. Indbæring tilbydes ikke.

Fragtomkostning

Fragtomkostningen baseres på ordrens volumen og vægt.

• Estimeret fragt: Den omkostning, der vises i kassen, er et estimat. Ved omfangsrigt gods eller specifikke destinationer kan fragten skulle justeres manuelt. I sådanne tilfælde kontakter vi dig altid for godkendelse af den endelige omkostning, inden vi afsender din ordre.

Leveringstid

Den forventede leveringstid afhænger af produktets lagerstatus og angives i forbindelse med dit køb.

• Lagerførte varer: Vi sender normalt dele, der findes på lager, inden for 1-2 hverdage.
• Bestillingsvarer: For produkter, der ikke findes på lager, beregnes leveringstiden fra det tidspunkt, vi modtager varen fra vores leverandør. Opdateret information sendes via din ordrebekræftelse.

Ikke-afhentede pakker

Det er dit ansvar at afhente eller modtage din levering i henhold til de instruktioner, du modtager via avisering. Pakker, der ikke afhentes inden for den fastsatte tid, sendes tilbage til vores lager.

• Ved ikke-afhentet pakke opkræves et administrativt gebyr til dækning af håndtering og returfragt. Gebyret er 200 kr for pakker og 1000 kr for palleforsendelser.

Transportskader

Vi pakker vores dele med stor omhu, men skulle en skade opstå under transporten, er det vigtigt, at du handler hurtigt:

1. Kontroller ved modtagelse: Undersøg emballage og produkt omhyggeligt, når du modtager leveringen.
2. Anmeld straks: Ved synlige skader skal dette noteres af transportøren eller chaufføren direkte ved modtagelsen.
3. Kontakt os: Skader skal anmeldes til os på support@classicvolvorestoration.com senest inden for 24 timer fra levering. Vedhæft tydelige billeder af både skaden og emballagen samt dit ordrenummer.

Returfragt

Ved brug af fortrydelsesretten (14 dage) eller åbent køb (90 dage) står du som kunde selv for returfragten, medmindre du køber fragtetiket via os.

• Fragtetiket via os: 0-3 kg 89 kr, 3-5 kg 129 kr, 5-10 kg 169 kr, 10-20 kg 199 kr, over 20 kg 369 kr. Tillæg for omfangsrigt gods: +100 kr.
• Administrativt returgebyr (inden for 14 dages fortrydelsesret): 65 kr trækkes fra tilbagebetalingen. Dette er et separat gebyr, ud over eventuel returfragt.
• Åbent køb (dag 15-90): ud over returfragten foretages et fradrag for værdiforringelse — se Købsbetingelser §4.4.
• Pallereturnering: For tungere gods, der er leveret på palle, er returfragtomkostningen højere og beregnes efter forsendelsens vægt og mål. Kontakt altid kundeservice, inden du returnerer gods på palle.
• Ansvar: Vi er ikke ansvarlige for varer, der går tabt eller beskadiges ved en returforsendelse fra kunde til os. Sørg derfor for at pakke varen godt og sende den sporbart.