Leveringsbetingelser 

Disse leveringsbetingelser gælder for alle køb foretaget på classicvolvorestoration.se. Vi bestræber os på at levere din ordre så hurtigt og sikkert som muligt, så dit projekt kan rulle videre.

Leveringsmuligheder

Når du handler på websitet, tilbyder vi forskellige leveringsmuligheder baseret på ordrens vægt, størrelse og din geografiske placering. De tilgængelige muligheder præsenteres altid i kassen, før du gennemfører dit køb.

• Samlet levering: Hvis din ordre indeholder flere produkter, hvoraf nogle er midlertidigt udsolgt, venter vi normalt med at sende din ordre, indtil alle dele er på lager. Hvis vi vurderer, at ventetiden bliver for lang, kontakter vi dig for at aftale en eventuel delevering.

• Pallelevering: Ved større eller meget tunge dele sker leveringen på palle. Ved hjemmelevering på palle aflæsses der til kantsten eller port. Indbæring tilbydes ikke.

Fragtomkostninger

Fragten beregnes ud fra ordrens volumen og vægt.

• Estimeret fragt: Den fragtpris, der vises i kassan, er et estimat. Ved pladskrævende gods eller specifikke destinationer kan fragten skulle justeres manuelt. I disse tilfælde kontakter vi dig altid for at få din godkendelse af den endelige pris, før vi sender din ordre.

Leveringstid

Den forventede leveringstid afhænger af produktets lagerstatus og oplyses i forbindelse med dit køb.

• Lagervarer: Vi sender normalt dele, der er på lager, inden for 1–2 hverdage.

• Bestillingsvarer: For produkter, der ikke er på lager, beregnes leveringstiden fra det tidspunkt, hvor vi modtager varen fra vores leverandør. Du modtager opdateret information via din ordrebekræftelse.

Ikke afhentede pakker

Det er dit ansvar at afhente eller modtage din levering i henhold til de instruktioner, du modtager via advisering. Pakker, der ikke afhentes inden for den angivne tidsfrist, sendes tilbage til vores lager.

• Ved ikke afhentede pakker opkræves et administrationsgebyr for at dække håndtering og returfragt. Gebyret er 135 DKK for pakker og 675 DKK for palleforsendelser.

Transportskader

Vi pakker vores dele med stor omhu, men hvis der mod forventning opstår en skade under transporten, er det vigtigt, at du reagerer hurtigt:

1. Kontrollér ved modtagelse: Gennemse emballage og produkt grundigt, når du modtager leveringen.

2. Anmeld med det samme: Ved synlige skader skal dette noteres af pakkeshoppen eller chaufføren straks ved modtagelsen.

3. Kontakt os: Skader skal anmeldes til os på support@classicvolvorestoration.com senest 24 timer efter levering. Vedhæft tydelige billeder af både skaden og emballagen samt dit ordrenummer.

Returfragt

Ved benyttelse af fortrydelsesretten betaler du som kunde selv for returfragten.

• Omkostninger: Ved returnering via pakkeshop fratrækkes et returgebyr på 45 DKK fra din tilbagebetaling (dækker administration og håndtering).

• Palleretur: For tungere gods leveret på palle er returfragten højere og beregnes efter forsendelsens vægt og mål. Kontakt altid kundeservice, før du returnerer gods på palle.

• Ansvar: Vi påtager os ikke ansvaret for varer, der går tabt eller bliver beskadiget under returforsendelsen fra kunden til os. Sørg derfor for at pakke varen forsvarligt og send den med tracking (sporbar pakke).